Política de Frete
Entrega Gratuita em Todas as Compras
Na Prattas®, temos o prazer de oferecer frete grátis em todos os pedidos, sem valor mínimo de compra. Nosso objetivo é fornecer uma experiência de compra excepcional, garantindo que seus produtos cheguem até você de maneira segura e eficiente.
Processamento e Postagem
Nos comprometemos a processar e postar seu pedido em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento. Este prazo é válido para dias úteis e pode ser alterado em função de feriados nacionais ou regionais. Após a postagem, você receberá um e-mail de confirmação com o código de rastreio, permitindo que acompanhe a entrega do seu pedido em tempo real.
Transporte e Entrega
Os pedidos feitos na nossa loja são enviados exclusivamente pelos Correios, uma escolha que garante ampla cobertura e confiabilidade em todo o território nacional. Após a postagem:
Tempo de Entrega: O prazo estimado para entrega varia de 6 a 14 dias úteis, dependendo da sua localização. Note que este prazo é uma estimativa e pode ser afetado por fatores externos fora do nosso controle, como condições climáticas adversas, greves, ou alta demanda em períodos festivos.
Rastreamento: Fornecemos um código de rastreio para cada pedido, permitindo que você acompanhe a trajetória da sua compra desde a postagem até a entrega. Para rastrear seu pedido, visite o site dos Correios e insira o código fornecido. Também lhe informaremos pelo WhatsApp o andamento do seu pedido.
Considerações Importantes
Endereço de Entrega: Certifique-se de fornecer um endereço de entrega correto e completo para evitar atrasos ou devoluções do seu pedido. Não nos responsabilizamos por atrasos ou problemas na entrega decorrentes de informações de endereço incorretas.
Tentativas de Entrega: Os Correios realizam até três tentativas de entrega no endereço fornecido. Caso todas as tentativas sejam infrutíferas, o pedido será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima do endereço de entrega, permanecendo disponível para retirada por um período determinado antes de ser devolvido ao remetente.
Alterações no Pedido: Uma vez que o pedido é postado, não é possível realizar alterações no endereço de entrega ou nos itens do pedido.
Dúvidas
Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre nossa política de frete, entre em contato conosco. Estamos aqui para assegurar que sua experiência de compra seja agradável do início ao fim.